震惊!用汽车美容管理软件管理会员竟如此简单!

时间:2017-03-20 15:41:01 发布者:砸钱小姐 本站编辑:越南语翻译

简介


会员管理是整个汽车美容装饰店的一个重要管理环节,汽车美容店的经营业务主要是依靠会员卡、野烛臬蒯洗车次卡、美容套餐卡等等。因此汽车美容管理软件中的会员管理模块主要结合了会员卡管理、套餐卡狃阝垮轹管理以及美容开单等功能,汽车美容店通过汽车美容管理软件中会员管理功能可以科学、合理的管理整个汽车美容及会员的业务流程过程及记录。

工具/原料


汽车美容管理软件
计算机
会员管理模块

会员基础资料设置:


1【卡类型设置】功能主要用于设置汽车弹镡蛤跄美容店在实际业务需求中的各种会员卡类型。例如:黄金卡、钻石卡、银卡等等。设置的会员卡信息包括晗稍噔猷:卡类型编码、卡类型名称、卡类型说明、有效期(天数)、折扣、消费多少钱积1分、销售提成比例等信息。具体还是要根据各自的汽车美容店实际管理需求来设置。

2【卡类型对应项目设置】功能不同类型擢爻充种的会员卡自定义设置相应的美容服务项目。选择不同卡类型后,再设置它的服务项蚕蝣鲢蹙目、可用次数、单价、提醒周期等信息。我们汽车美容店不同会员类型,服务项目是有所不同的。例如黄金卡货钻石卡,设置的服务项目可能是洗车服务、汽车镀膜、汽车打蜡等等。还是根据自身需求来设置。

3【会员卡服务项目】功能中可设置会员卡消费的美容服务项目。上面我们设置了不同会员类型的服务项目。这一步就是根据不同服务项目来设置明细,例如:结算费用、派工金额、派工工时、维修工种等信息。

4【会员积分项目设置】功能主要用于会趋濞曛逖员卡积分项目及相应积分设置。只有在此设置模块设置了积分项目及积分,会员消费该项目后,积分才会会自动累积生成。很多汽车美容店为了做店铺营销、留住老东戳缨蜇客户,会采取积分活动,积分一旦累积到多少就会赠送礼品或者兑换洗车美容项目等。

会员开卡操作:


【会员开卡】主要用于对需要办理会员卡的客户进行办卡登记、发卡、会员卡停用、会员卡换卡、积分项目设置、积分奖品设置。

首先导入办卡客户的相关信息。然后可根据实际情况手动录入‘卡号’,选择‘开卡日期’、‘卡类型’,设置好‘密码’保存即开卡成功。

接下来汽车美容管理软件会提示是否初始充值会员卡次数。表示卡开好后可继续充值套餐次数或者金额。

会员刷卡消费:


【会员刷卡消费】功能主要用于进行美容开单和会员卡消费结算,在此功能窗口中,除了可以直接进行美容接待开单结算之外,还能对快修功能中已经完成接待维修的单据进行会员卡消费。

对于已经和会员卡进行了绑定的服务项目,可以直接进行选择会员卡(或者直接刷卡),进行可用次数显示。然后,直接勾选‘服务项目’,输入‘消费密码’后点击【扣减次数】按钮即可完成对固定服务项目次数扣减的消费。

如果该客户做了车辆维修等业务,也可以在收款时,通过选择会员卡消费来结算。

会员信息提醒:


【会员信息提醒】功能主要用于会员卡到期提醒、卡余额提醒、卡剩余次数提醒、会员积分提醒。此模块可以方便业务员及时对信息到期的会员客户做出相应通知(电话、短信),汽车美容店可以通过汽车美容管理软件的短信群发功能向客户发送提醒信息。

会员卡报表:


【会员卡报表】功能主要用于统计会员换卡记录表、会员积分报表、会员卡充值金额统计报表、会员卡消费金额统计、会员卡消费项目统计报表、会员卡销售提成统计报表等。可以自行选择需要查询的统计报表类型,还可以根据不同日期范围、业务员、卡号进行查询。

注意事项


一般汽车美容管理软件中的【发卡】功能,支持多种实体卡写入如:IC卡、可拭卡等。
需要提前在汽车美容管理软件的[系统管理]模块设置到期提醒的的条件(提前提醒天数或者卡剩余次数),[会员信息提醒]模块才会做出相应的信息提醒


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